Keunggulan Asuransi Mobil Garda Oto

sumber: Pixabay.com

Asuransi garda oto merupakan salah satu asuransi mobil terbaik di Indonesia. Perusahaan ini hadir dengan berbagai layanan premium pilih tanding dan sangat sulit untuk menemukan layanan asuransi mobil yang setara dengannya.

Sebagai salah satu penyedia asuransi mobil yang banyak dicari dan terpercaya kredibilitasnya, garda oto terdaftar dan diawasi langsung oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Indonesia. Hal ini semakin memperkuat kepercayaan masyarakat untuk menjadikannya sebagai penyedia asuransi untuk kendaraan mereka.


Apa sajakah yang Menjadi Keunggulan Asuransi Mobil di Garda Oto?

Untuk mengetahui keunggulan pelayanannya, simak uraiannya berikut ini:
  • Menyediakan layanan klaim yang mudah dengan menggunakan aplikasi Garda Mobile Otocare, dan juga bisa dengan mendatangi kantor-kantor cabang Garda Center, atau cabang kantor Asuransi Astra terdekat di kota anda.
  • Garda Mobile otocare adalah aplikasi smartphone yang dilengkapi dengan asisten virtual bernama Garxia yang akan membantu anda dalam hal memantau kondisi kendaraan anda, melakukan pembelian polis, memudahkan proses klaim, serta dapat anda gunakan untuk mengakses layanan pada kondisi darurat.
  • Menyediakan layanan Home Survey dan Pickup Delivery Service bagi kendaraan anda.
  • Menggunakan layanan polis asuransi elektronik (e-policy) yang diterbitkan 1x24 jam setelah proses approval survey (survey penentuan diterima atau tidaknya pembelian polis anda).
  • Menyediakan layanan call center 24 jam melalui nomor telepon 1500112; melalui nomor ini anda dapat mengakses informasi mengenai info produk, layanan polis, pelaporan klaim, hingga bantuan darurat jika anda mengalami masalah di jalan raya.
  • Menyediakan layanan Emergency Road Assitance (ERA) yang siaga 24 jam; layanan ini akan memanjakan anda dengan fasilitas bantuan mobil derek, mobil gendong, dan sepeda motor. 
  • Menjalin kerjasama dengan lebih dari 500 bengkel yang bisa anda akses di seluruh Indonesia.
  • Memberikan garansi mengenai hasil kerja bengkel rekanannya , dan juga menjamin keaslian semua suku cadang yang digunakan.
  • Menawarkan bonus menarik untuk setiap pembelian polis asuransi melalui Garda Oto Digital.
  • Layanan online Website melalui gardaoto.com

Produk Asuransi Mobil Garda Oto

Garda oto menyediakan dua jenis polis asuransi mobil, yaitu:

  • Asuransi Mobil All Risk atau Comprehensive; yaitu jenis asuransi mobil yang menjamin resiko dengan memberikan ganti rugi terhadap kerusakan atau pun kerugian secara total kendaraan anda ketika terjadi kecelakaan kecil maupun besar, serta ketika terjadi kehilangan akibat pencurian.
Keunggulan jenis asuransi all risk adalah keluasan jaminan ganti ruginya yang mencakup semua bentuk kecelakaan berat maupun ringan terhadap kendaraan anda. Namun kelemahan utamanya adalah harga polisnya yang lebih tinggi  dari jenis lainnya.
  • Asuransi Mobil Total Loss Only (TLO); asuransi mobil jenis ini akan memberikan ganti rugi kepada anda jika kendaraan anda mengalami kerusakan yang biaya perbaikannya sama dengan atau lebih dari 75% dari harga kendaraan anda. Jenis ini juga mencakup kehilangan akibat pencurian kendaraan anda.
Kelebihan asuransi jenis ini adalah jumlah harga polisnya yang lebih murah dibandingkan dengan all risk. Akan tetapi, ia tidak akan memberikan ganti rugi jika kecelakaan yang anda alami membutuhkan biaya perbaikan di bawah dari 75% harga kendaraan anda.

Resiko yang dijamin oleh Asuransi Garda oto

Jenis kejadian yang dijamin ganti rugi oleh garda oto adalah sebagai berikut:

  • Tabrakan
  • benturan
  • terbalik
  • tergelincir
  • perbuatan jaha pihak lain
  • pencurian
  • kebakaran
  • kecelakaan ketika penyebrangan laut

Perluasan Cakupan Jaminan Ganti Rugi

Selain memberikan jaminan atas kejadian di atas, anda dapat melakukan perluasan jaminan perlindungan yang meliputi kejadian berikut ini:

  • gempa bumi
  • tsunami
  • letusan gunung berapi
  • banjir
  • angin topan
  • badai
  • tanah longsor
  • huru-hara atau kekacauan
  • terorisme dan sabotase
  • kecelakaan diri pengemudi dan penumpang
  • tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga yang menjadi korban kecelakaan

Jangka Waktu Pertanggungan


  • Rentang waktu perlindungan dalam satu polis asuran mobil ialah 1 tahun, demikian juga dengan perluasan jaminannya.

Informasi Penting

Jika anda memutuskan untuk bergabung dan membeli polis asuransi kendaraan anda di garda oto, berikut informasi penting yang perlu anda ketahui, yaitu:

  • Jika anda menambah atau merubah aksesoris kendaraan anda, maka anda wajib menginformasikannya kepada Garda Oto atau asuransi astra.
  • Anda akan dikenakan biaya administrasi penerbitan polis sebesar Rp.50.000, termasuk biaya materai.
  • Semua persyaratan yang perlu anda sediakan dan ketentuan asuransi kendaraan garda oto dapat anda baca melalui Polis Standar Asuransi Kendaraan Bermotor Indonesia, atau anda dapat menghubungi call center garda oto di 1500112.

Hal-hal yang tidak dijamin oleh Asuransi garda Oto

Berikut ini adalah daftar kejadian yang tidak termasuk dalam jaminan polis garda oto, yaitu:

  • Kerusakan karena menarik atau mendorong kendaraan lain;
  • Kerusakan karena pengemudi yang masih dalam taraf belajar perlombaan atau pun latihan;
  • karnaval, pawai, kampanye, dan unjuk rasa;
  • terlibat tindak kejahatan;
  • penggunaan yang tidak masuk dalam polis;
  • penggelapan, penipuan, hipnotis, dan sejenisnya;
  • perbuatan jahat yang dilakukan oleh pemilik polis serta keluarganya (suami, istri, anak, orang tua, saudara kandung);
  • tindak kejahatan yang dilakukan oleh orang yang anda suruh, orang yang bekerja pada anda atau pun orang yang tinggal bersama anda;
  • Orang yang berada di bawah pengawasan anda;
  • Kelebihan kapasitas muatan kendaraan;
  • Kerusakan yang disebabkan oleh barang atau hewan yang dalam kendaraan;
  • Zat kimia, air, atau benda cair lainnya yang berada dalam kendaraan (kecuali merupakan akibat yang dicakup oleh polis);
  • kerusakan yang disebabkan oleh pihak ketiga dalam masalah kerusuhan, perang dan sejenisnya;
  • Gempa bumi, banjir, gejala geologi atau meteorologi lain;
  • Reaksi nuklir;
  • Kesengajaan oleh pihak pemilik mobil dengan, pengemudi, dan orang suruhan tertanggung;
  • Pengemudi yang tidak memiliki SIM;
  • Pengemudi yang tidak memiliki SIM yang sesuai dengan kendaraan yang dikemudikannya;
  • Pengemudi mabuk karena minuman keras, obat terlarang, dan bahan lain yang membahayakan;
  • Dikemudikan dengan paksa ketika kendaraan tidak layak jalan;
  • Melanggar rambu-rambu lalu lintas;
  • Kerusakan perlengkapan tambahan kendaraan yang tidak disebutkan dalam polis, misalnya ban, velg, dop yang tidak disertai kerusakan pada bagian lain kendaraan anda;
  • Kunci atau bagian lainnya dari kendaraan ketika bagian tersebut tidak ada dalam kendaraan;
  • Bahan atau material kendaraan yang aus, STNK, BPKB, serta surat-surat lainnya dari kendaraan anda;
  • Kehilangan harta benda pihak lain yang diangkut;
  • Kerusakan jalan atau bangunan yang diakibatkan oleh getaran berat kendaraan;
  • Kehilangan upah atau keuntungan serta kerugian keuangan lainnya yang diderita oleh pemilik kendaraan.

Prosedur Dan Dokumen Klaim Garda Oto

Jika kendaraan anda rusak baik sebagian atau pun total, berikut dokumen yang perlu anda siapkan untuk mengajukan klaim, yaitu:

  • Formulir laporan kerugian;
  • SIM pengemudi saat kejadian;
  • STNK asli;
  • Surat laporan kepolisian setempat jika kerugian tersebut melibatkan pihak ketiga, atau kehilangan sebagian;
  • Surat tuntutan pihak ketiga jika kerugian melibatkan pihak ketiga;

Prosedur dan Langkah Pengajuan Klaim


  • Laporkan klaim anda melalui Garda Mobile Otocare atau call center Garda Oto via 1500112 paling lambat 5 hari setelah kejadian;
  • Datanglah ke kantor cabang asuransi astra atau Garda Center terdekat untuk survey kendaraan dan melengkapi dokumen yang diperlukan; dokumen awal yang anda perlukan pada tahap ini adalah sebagai berikut:


  1. SIM pengemudi terakhir;
  2. STNK asli;
  3. Surat keterangan polisi;
  4. Formulir interview
  5. Formulir bersedia disurvei;
  6. Surat blokir STNK;

Jika setelah prosedur di atas dan diputuskan bahwa klaim anda sesuai dengan polis anda, maka proses kelanjutannya disesuaikan dengan kategori kerusakan yang disebutkan dalam polis anda, yaitu:

Pada kerusakan sebagian (Polis All risk/ TLO 75%)
Perbaikan kendaraan akan dilakukan di bengkel rekanan asuransi astra.

Pada Kerusakan Total (Polis all risk/TLO)
Anda perlu melengkapi dokumen tambahan berikut:

  1. BPKB dan faktur asli
  2. 3 lembar kwitansi
  3. Surat pencabutan blokir
  4. Surat abandonment
  5. STNK asli
  6. Kunci kontak asli dan serep

Setelah dokumen di atas anda lengkapi, maka pembayaran kalim anda akan dilakukan 14 hari kerja setelah dokumen lengkap dan diterima oleh asuransi astra.

Pada Kehilangan total (polis all risk/TLO)

  1. Mengurus surat blokir STNK di Samsat;
  2. Mengurus surat Kaditserse di Polda;
Anda juga perlu melengkapi dokumen tambahan sebagaimana pada kerusakan total di atas, yaitu:
  1. BPKB dan faktur asli
  2. 3 lembar kwitansi
  3. Surat pencabutan blokir
  4. Surat abandonment
  5. STNK asli
  6. Kunci kontak asli dan serep

Pembayaran klaim akan dilakukan dalam 14 hari kerja setelah anda melengkapi dokumen di atas, dan telah diterima oleh asuransi astra.

Prosedur Pengaduan Pelanggan


  • Pengaduan lisan bisa langsung menghubungi layanan Call Center Garda Oto di 1500112;
  • Pengaduan tertulis dapat anda lakukan melalui e-mail customer_service@asuransiastra.com, melalui surat langsung, website asuransi astra, atau melalui petugas dengan mengunjungi Service Points Asuransi Astra.


Dalam pengaduan di atas, anda hanya perlu memberikan informasi mengenai identitas anda, nomor polis, serta kontak yang dapat dihubungi.

Simulasi Asuransi Garda Oto

Bapak Aryan memiliki kendaraan mobil bermerek Toyota Calya dengan harga Rp.140.000.000, ia membeli asuransi mobil gardaoto.com dengan jaminan comprehensive/all risk dan tarif 2,47%. Besaran premi yang akan dibayar oleh Pak Aryan adalah Rp.140.000.000 x 2,47%= Rp.3.458.000 per 1 periode pertanggungan yaitu 1 tahun, belum termasuk biaya administrasi dan materai (Rp.50.000).
Apabila pada masa periode asuransi terjadi:

  • Kerusakan sebagian kendaraan bermotor karena benturan dengan kendaraan lain dan setelah dihitung mengakibatkan kerugian sebesar Rp.6.000.000, maka Pak Aryan akan memperoleh ganti rugi untuk perbaikan kendaraan sebesar Rp.6.000.000, dikurangi resiko sendiri sesuai yang tercantum dalam polis.
  • Kerusakan total kendaraan atau kehilangan akibat pencurian, dan setelah dihitung kerugiannya mencapai Rp.115.000.000, maka Pak Arya akan memperoleh ganti rugi sebesar Rp.115.000.000 dikurangi biaya resiko sendiri sesuai yang tercantum dalam polis. 


Sumber: e-brosur gardaoto.com

Posting Komentar untuk "Keunggulan Asuransi Mobil Garda Oto"